ПК-Плюс

Сервис по ремонту компьютерной техники

Исправление ошибок Windows с помощью утилиты Microsoft – Fix It

Блог

В этой статье я расскажу вам, как можно бесплатно, используя систему поддержки Microsoft, довольно легко и быстро исправить многие проблемные ситуации с Windows. Если вы не можете самостоятельно решить эти вопросы, и даже после перезагрузки системы что-то работает не так, как надо, то нам с вами сегодня по пути.

Почему вообще могут возникать проблемные ситуации?

  • последствия от деятельности вирусов,
  • неожиданное выключение питания во время работы (и особенно во время включения / выключения) компьютера,
  • система была установлена давно и накопились системные ошибки.

Что может не работать, какие могут быть признаки сбоев?

  • может не запускаться какая-либо программа, модуль, утилита,
  • программа, модуль, утилита запускаются, но далее что-то в них не работает,
  • не работают или дают сбои эффекты рабочего стола, отображения папок, ярлыков,
  • низкая производительность системы,
  • не работает Internet Explorer,
  • сбои интернет соединения,
  • неправильно работает система энергосбережения ноутбука,
  • и так далее, и тому подобное.

В первую очередь рекомендую сделать чистку системы с помощью специальных программ. Настоятельно рекомендую CCleaner.

Цент решений Microsoft – Fix It


Входим туда через любой работающий браузер — support2.microsoft.com/fixit.

Здесь довольно удобно сделана система разграничения ваших вопросов по восстановлению системы. Всё разложено по пунктам: Первый, Второй, Третий.

В первом можете выбрать (или ничего не выбирать пока) что болит у вашего пациента.

Во втором уже более конкретно выбирайте в какой области случилась проблема и что конкретно не работает.

Рассмотрим вариант исправления ошибки с запуском Internet Explorer. То есть, если он вообще не запускается. Причём система Windows сделана таким образом, что, если перестал запускаться Internet Explorer версии 11, то переустановить его никакими способами не удастся (я не смог), единственное решение, найденное мной, описано ниже.

В первом пункте выберите картинку Internet Explorer. Дальше во втором пункте выберите, например, Все проблемные области браузера Internet Explorer либо Устранение проблем с производительностью… При этом справа открывается дополнительное окошко, где можно уточнить, что конкретно не работает. В нашем примере это не обязательно, идём дальше.

В третьем пункте Просмотр и запуск решений уже расписаны конкретные действия по исправлению ошибки. Нас интересует Ошибка IE: IE не открывается, не запускается, не работает. Нажимаем кнопку в левой части Запустить сейчас. При этом происходит скачивание специальной утилиты MicrosoftFixit.IEPerformance.FISC.1463643385235240.2.2.Run. Она помещается в папку с загрузками (Download). Запускаем её.

Рекомендую выбрать автоматический режим исправления ошибок.

Дальше могут возникнуть различные вопросы, будут показаны различные варианты исправления, выбирайте то, что вам конкретно подходит. Здесь может быть масса вариантов, поэтому не буду дальше показывать, что у меня выходит.

В разных ситуациях вам может быть предложено скачать различные утилиты для исправления, необязательно та, которую я привёл в пример выше. Возможно ничего скачивать не нужно будет, а просто необходимо выполнить некоторые настройки, действия, конкретные инструкции вы сможете найти в третьем пункте Центра решений Fix It.

Могу только сказать, что я уже не раз пользовался этой системой и находил решения вопросов по ПК.